В ПОМОЩЬ МАРКЕТОЛОГУ / SMM ДЛЯ МЕДИЦИНЫ
Пошаговое руководство
по подготовке рекламной кампании в соцсетях
для клиники и медицинского бизнеса
Вы поймете логику таргетированной рекламы, узнаете правильный порядок действий, научитесь проводить рекламные кампании
по проверенному алгоритму.
Кто хотя бы раз настраивал таргетированную рекламу в любой социальной сети, тот знает, сколько нюансов нужно учесть, чтобы бюджет не вылетел в трубу.

Что лучше: изображение или видео? Текст на изображении: полезен или вреден? С чего начать запуск кампании: с выбора аудитории, выбора формата рекламы или написания текста? Какой бюджет выделить для начала?

Я был на месте новичка, пробил все стены головой и благодаря этому в ней "нарисовался" алгоритм, по которому я работаю. Я предлагаю вам воспользоваться этим пошаговым руководством. Благодаря ему, вы будете точно знать, что вы делаете и почему. Вы не утонете в мелочах и не поставите телегу впереди лошади.

Берите и пользуйтесь при самостоятельной настройке или при сотрудничестве со специалистом по SMM.
В интернете миллион статей о том, как настраивать рекламные кампании (РК). Как открыть рекламный кабинет, какие кнопки нажимать, как вставлять ссылки и указывать бюджет на рекламу. Я ничего нового по этому поводу не скажу, тем более, что Facebook, Вконтакте и вся остальная компания каждый год что-то кардинально меняют.

Зато в интернете нет (я не встречал) руководств, как системно подготовить таргет-кампанию ДО того, как придет время нажимать кнопочки, вставлять ссылки и загружать картинки.

Успех РК - в четком планировании: что именно будет сделано и почему. Без планирования получаются хаотичные движения и непонятные результаты. Поэтому я хочу рассказать не про "кнопочки", которые может нажимать и школьник, а про маркетинг. Ведь не случайно мой слоган - это "Социальные сети по-взрослому".

Армен Каладжян
В PR с 2002 г.

В интернет-маркетинге и SMM с 2008 г.
В этом руководстве приведены примеры из моих кейсов. Названия компаний-заказчиков заретушированы, чтобы не нарушать нашу договоренность о соблюдении конфиденциальности.
ВАША КАРТА ДЕЙСТВИЙ
Едем по шоссе с понятными указателями
Прежде, чем заправлять свою кампанию "топливом" хотя бы даже на копейку, сохраните у себя и запомните эту схему.

Представьте, что вам требуется доехать из Москвы до Владивостока, не потеряв подвеску и не залив в бак ослиной мочи от Василия Алибабаевича. А я даю вам карту в Google Maps с проверенными метками, куда ехать, где заправляться и останавливаться на ночлег.

Потом я расскажу про каждый пункт более детально.
1
Оффер
Сначала нужно придумать оффер, то есть конкретное предложение для ваших клиентов. Что именно вы хотите рекламировать?
2
Целевая аудитория (ЦА)
Затем мы подбираем ЦА под выбранный оффер. Кто и почему может заинтересоваться данным предложением?
3
Поиск ЦА
Далее мы должны запланировать, где и как будем искать свою ЦА. Какие способы вам доступны здесь и сейчас, а какие - в перспективе?
4
Целевое действие
Что именно должна сделать ЦА после ознакомления с рекламой, чтобы вы считали РК успешной? Ответ "Купить" не всегда верный. Почему, расскажу дальше.
5
Оценка эффективности
Как вы будете отслеживать эффективность рекламы? С помощью статистики сайта, CRM или как-то еще?
1
Выбираем соцсеть
Да-да, соцсеть для рекламы нужно выбирать после того, как определились с офером и ЦА. Нередко клиенты приходят с запросом: "Хотим продвигаться в Инстаграм". Почему Instagram, а не ВК или Телеграм?
2
Посадка для трафика
Выбираем, куда ведем трафик: на сайт, на страницу в соцсети, в Мессенджер / Директ, к форме заявки и т. д.
1
Текст(ы) объявления (-ий)
Только на этом этапе мы начинаем создавать рекламную компанию. И начинаем с текста: как вы донесете свое предложение до выбранной ЦА в выбранной соцсети.
2
Формат(ы) объявления(-ий)
В каком формате лучше донести текст: короткий или длинный текст, или прямая речь в видеоролике, или серия изображений в "карусели" с короткими заголовками. Адаптируем текст под выбранный формат.
3
Выбираем изображение(-ия)
Теперь под формат рекламы выбираем картинки. Решаем, будет ли это одиночное изображение или несколько в виде коллекции или карусели.
Или же начинаем снимать ролик.
4
Призыв к действию
Как должно завершаться объявление, чтобы человек среагировал (обычно, это клик)?
Заметили, что карта разбита на три цветовые схемы?
1
До соцсетей
На этом этапе забываем про соцсети, не открываем никаких страниц (если их нет) и не думаем, что лучше - картинки или видео.
2
Добавляем соцсети
Здесь принимаем решение, как вписать соцсети
в ваш маркетинг и существующие инструменты, например, сайт.
3
Настраиваем объявления
И только на данном этапе занимаемся собственно объявлениями: "играемся" с текстами, изображениями и призывами.
ШАГ ЗА ШАГОМ НА ПРИМЕРАХ
Поясняю каждый пункт карты
на примерах моих кейсов

01
Оффер (предложение клиентам)
- "Мы хотим продвигать нашу клинику".
- "Мы хотим продвигать услуги стоматологии".


Это все НЕ офферы. Они никуда не годятся. Мало ли в России клиник и стоматологов? За что здесь зацепиться клиенту?

Оффер - это привлекательное, цепляющее предложение КОНКРЕТНОГО ПРОДУКТА:

- Не услуги стоматологии вообще, а программу "Остеопластика (наращивание костной ткани) по современной безболезненной технологии в короткие сроки." Вот это уже похоже на оффер. Уловили разницу?
Пример оффера моего клиента (кликабельно).

Не просто очередное удаление родинки, а "без шрамов всего за 216 евро и полчаса - и от родинки не останется и следа!"

Разработка офферов - самый важный этап при подготовке рекламы в социальных сетях. Почему? Потому что в соцсетях никто не ищет "пройти КТ-обследование дешево". Это не Яндекс.

Человека нужно зацепить, увлечь и заманить к себе на страницу или сайт. А сделать это можно лишь привлекательным и конкретным предложением. По этой причине в любой соцсети реклама частной клиники вообще или широких направлений в целом обречена на провал.

Вы скажете: ну ок, прокалывание ушей детям рефлексотерапевтом - это необычно. Но мы-то простые смертные, предлагаем "банальные" вещи, например, удаление родинок.

Вот и замечательно, скажу я. Продавайте не просто удаление родинки, а "удаление передовым нетравматичным методом «холодным лазером» - радиоволнами высокой частоты, не оставляющими на коже швов и шрамов". Главное - это конкретика и вкусные факты.

Сколько должно быть офферов? Да сколько угодно, лишь бы денег и сил хватило на продвижение. Каждый оффер - это отдельная рекламная кампания со своей аудиторией.

Армен Каладжян
В PR с 2002 г.

В интернет-маркетинге и SMM с 2008 г.
Еще одна особенность оффера в соцсети - это заманчивое промежуточное предложение. В медицинском бизнесе пациенты не всегда записываются на прием сходу. Особенно это касается таких направлений как гинекология, стоматология, кардиология и других - везде, где крайне важна репутация и доверие. Поэтому к общему предложению я советую добавлять промежуточное (тизер).

Например, когда я продвигал лечение менструальных болей, мы не писали в рекламе "запишитесь", "приезжайте", а предлагали посмотреть видео с ответами гинеколога на вопросы о болях во время менструации.

Для продажи продукта дороже шариковой ручки требуется несколько касаний. Наивно верить, что одно рекламное объявление совершит фурор, а кассовый аппарат зазвенит без остановки.
Пример рекламного поста моего клиента с предложением записаться на бесплатную встречу с гинекологом.

Для качественной проработки оффера полезно составить карту преимуществ продукта.

Для этой цели я использую бесплатную программу mind-map XMind Zen.

На скриншоте фрагмент карты УТП (уникальных торговых предложений) моего клиента - медицинского сервиса для врачей.


02
Целевая аудитория
И только после выбора оффера(-ов) мы можем сказать, кто наша целевая аудитория.

- "Наши клиенты - это активные люди с доходом выше среднего, возраст 28-45 лет, живущие в Москве и ближнем Подмосковье".

Это не описание целевой аудитории, а жесть жесткая! Это все и никто. Это абстрактный носитель кошелька, который живет лишь в воображении маркетологов.

Имея на руках определенный вкусный оффер, мы можем быть более конкретными. Например, мне нужно продвинуть удаление родинки лазером. Кто моя аудитория:

- женщины, 20-50 лет, которые часто посещают салоны красоты,
- женщины, 20-50 лет, которые часто интересуются услугами пластического хирурга,
- невесты (!),
- выпускницы (!),
- те, кто за последнюю неделю посещал страницу сайта клиники об удалении родинок,
- те, кто интересуется страницами и сайтами о раковых заболеваниях.

Все это разные сегменты ЦА, с которыми лучше работать по-отдельности.

Групп ЦА может быть много. Какая лучше? Покажут результаты рекламной кампании. Может выясниться, что в вашем городе внезапно удаление родинок интереснее женихам, а не невестам. Главное, при подготовке РК выберите несколько приоритетных групп ЦА и пусть это будет вашей начальной гипотезой.
Пример настройки одной из аудиторий в моем рекламном кабинете Facebook. Здесь отобраны женщины, которых может заинтересовать проблема лактостаза (застоя грудного молока).

Сначала вы описываете свои (множ. число) ЦА на бумаге, а потом ищете их с помощью рекламных кабинетов соцсетей и специальных сервисов (парсеров).

Для поиска ЦА я также использую mind-map, который позволяет мне собрать мысли "в кучу" и системно подойти к вопросу.

На скриншоте лишь фрагмент с сегментами ЦА для одной медицинской компании, которая предлагает сервис для врачей.

Здесь я перечислил желания и страхи врачей относительно данного сервиса.

Соцсети по-взрослому, говорю же.


03
Поиск целевой аудитории
Определившись с группами ЦА и дав им исчерпывающее описание, мы можем понять, где и как их искать. Для поиска аудиторий чаще всего используют три источника:
- собственную клиентскую базу,
- возможности рекламных кабинетов соцсетей,
- сервисы для парсинга.

Это очень объемная тема, поэтому я расскажу о логике моей работы
с клиентом.
Итак, я должен продвигать лазерное удаление родинок.

Для этой услуги мне нужно завлечь много разных женщин (и, возможно, мужчин). Где искать этих людей?

  • Собственная база медицинского центра.
    - У компании есть список (Эксель) с контактными данными клиентов, которые пользовались этими или другими услугами медцентра. Это хорошая, теплая и лояльная база. Надо ее пригласить на процедуру. Список можно загрузить в рекламные кабинеты, соцсети найдут этих людей и мы можем показывать им рекламу.

  • Возможности рекламных кабинетов.
    - На основе загруженного списка мы можем расширить аудиторию (создать Look Alike, по терминологии Фейсбука). Проще говоря, робот соцсети посмотрит наш список и найдет среди своих пользователей очень похожих по характеристикам людей. То есть таких пользователей, которые скорей всего заинтересуются услугой, потому что у них те же интересы и соц-дем, что у наших клиентов. Супер-инструмент.

    - Мы можем собрать аудитории по их интересам и характеристикам. Например, в отдельную базу собираем всех, кто интересуется пластической хирургией. В отдельную - невест. В третью - тех, кто читает о раке. И так далее. У вас будет много-много баз ЦА, которые нужно тестировать в процессе рекламной кампании.

    - Наконец, мы можем собирать в отдельные базы людей на основе их поведения. Например, всех, кто лайкнул и/или прокомментировал наши посты о родинках. Или тех, кто посетил страницу сайта с описанием процедуры.

    Если комментируют или ходят на сайт - значит, интересуются. Не теряем ценный актив. Это теплая аудитория.

  • Сервисы парсинга.
    Парсинг - это сбор в отдельные базы подписчиков ЧУЖИХ страниц, например, конкурирующих компаний. Мы можем собрать подписчиков похожих медцентров или людей, подписанных на паблики о раковых заболеваниях. Вариантов миллион. Парсинг - это огромная тема для отдельной книги.

Существуют и другие инструменты, например, массфолловинг в Инстаграме и реклама у блогеров, но для начала я предлагаю взять на вооружение три основных.

В итоге у нас получается много разных баз, которые являются нашими гипотезами. Мы пока не знаем, кто лучше откликнется на данный оффер. Покажет лишь результат тестовой рекламной кампании.

    На этом скриншоте фрагмент рекламного кабинета с аудиториями.

    Обратите внимание, что посетителей сайта мы нашли в количестве 20 000 человек.
    А Look Alike этих посетителей (то есть, похожих по характеристикам) - целых 160 000. Почти на порядок больше! Хорошее увеличение потенциальной аудитории.


    04
    Выбираем целевое действие
    - "Мы хотим дать рекламу, чтобы пженщины записывались к гинекологу".

    Это то же самое, что сказать: "Мы заказали такси, чтобы прибыть в Париж".

    Между рекламой и записью к гинекологу примерно такое же расстояние, как между заказом такси и приземлением в Париже. Много промежуточных пунктов. Вот почему я сразу написал, что цель "Купить" не всегда верная, хотя по сути правильная. Да, нужно держать в голове, что будешь богатым и здоровым, но для начала переставайте выпивать и купите абонемент в бассейн.

    К незнакомому гинекологу, как и ко многим другим врачам, просто так "с улицы" обычно не записываются. Нужен период "знакомства", снятия страхов пациента.

    Все, что дороже шариковой ручки - особенно, в соцсетях - это процесс в несколько касаний с клиентом. Поэтому ставьте реалистичные целевые действия для:
    - данного конкретного оффера,
    - данной конкретной аудитории,
    - данной конкретной рекламы.

    В общем, я призываю быть конкретным реалистом. Хотя, будь я неконкретным фантазером, зарабатывал бы, как Тони Роббинс.
    Какие целевые действия с одного рекламного объявления лично я считаю реалистичными в медицинском бизнесе:

    • посмотрите статью с примерами До и После по ссылке,
    • подпишитесь на рассылку "100 способов уберечь себя от рака" (это я фантазирую: тема может быть другой),
    • узнайте больше о новейшей процедуре на нашем сайте,
    • скачайте приложение с упражнениями для снятия головных болей в домашних условиях,
    • запишитесь на вебинар нашего кардиолога на тему "Полноценная жизнь при гипертонии",
    • получите бесплатную первую консультацию гинеколога,
    • получите купон на скидку 20% сегодня и так далее.

    Как видите, ближе всего к продажам два последних варианта. Их можно использовать, если вы продаете некую стандартную услугу, которая понятна аудитории. А вот при нестандартных программах и дорогих услугах могут лучше сработать "многоходовки", например, с тематической рассылкой.
    Например, для продвижения врача-рефлкексотерапевта мы использовали прямые эфиры, а также предлагали сохранить вот такие посты с указанием активных точек.

    Поэтому цели "Подключайтесь к прямому эфиру" или "Сохраните этот пост" - вполне подходящие промежуточные варианты.

    Для одного и того же оффера можно использовать разные цели.


    05
    Оценка эффективности
    Как вы поймете, что цель рекламы достигнута? Для контроля над ходом рекламы и бюджетом я рекомендую заранее предпринять следующие шаги:

    • Установите на всех страницах сайта пиксели социальных сетей. Информацию о том, что это и как сделать, вы найдете в интернете. Об этом написано тысячу раз со всеми деталями.
    • Настройте Цели в Яндекс.Метрике (или Google Analytics). И эта тема разжевана миллионами до меня. Помните про промежуточные цели, а именно: неправильно настраивать только цель "Купили / Заказали". Есть также цели "Скачали", "Подписались", "Написали", "Позвонили" и так далее.
    • Составьте перечень utm-меток, которые вы будуте использовать для ссылок на ваш сайт. Тоже много информации в Сети. Для создания ссылок с метками я использую этот сервис от Гугла.
    • Если клиенты предпочитают звонить, подключите сервис call-tracking (аналитики звонков). Таких служб много, тема не новая, информации тонна.
    По опыту скажу, что с формулировкой оффера медицинские компании более-менее справляются. Самая распространенная ошибка - это мнение, что надо продвигать "клинику". Конечно, это не так. Продвигать нужно определенный продукт в определенной упаковке (что я и называю "оффером").

    Зато с определением и поиском аудитории все очень непросто. "МЖ, 28-54, выше среднего, Москва" - это стандартное описание от заказчика. К сожалению, такая широкая формулировка не работает. Парсингом почти никто из закачиков не умеет пользоваться. Про сохранения аудиторий и Look Alike многие не слышали.

    Что делать? Можно научиться самостоятельно настраивать рекламные кампании, сегментировать и искать своих клиентов. Да, это время, время и еще раз деньги на набивании шишек. А можно заказать настройку рекламы и доведение "до ума" соцсетей у специалиста.

    Если сначала обратиться к специалисту, то можно с его помощью через 2-3 месяца получить на руки красивый, грамотный инструмент для продвижения в социальных сетях: страницу, рекламный кабинет, все настройки. Бери и работай сам, если охота.

    Решайте сами. Но коль вы хотите сэкономить время и снять с себя часть головной боли, напишите мне. Помогу создать из ваших социальных страниц инструмент маркетинга.

    Давайте обсудим ваш проект. Заполните эту форму или позвоните +7 925 126-00-46.

    Армен Каладжян
    В PR с 2002 г.

    В интернет-маркетинге и SMM с 2008 г.
    Пожалуйста, укажите все данные верно, только в этом случае я смогу обработать вашу заявку. Неполные или недостоверные данные скажут мне о том, что человек не настроен серьезно.

    Отправляя данные с помощью этой формы, вы соглашаетесь с
    Политикой конфиденциальности и даете Согласие на обработку персональных данных.
    Этап №2.

    Подключаем соцсети к маркетингу компании и существующим инструментам, например, к сайту.

    06
    Выбираем соцсети для рекламных кампаний
    После того, как вы определились с целями рекламной кампании, аудиторией и показателями эффективности (KPI), можно выбирать социальные сети.

    Распространенная ошибка - ориентироваться на свой вкус: "Мне нравится Инстаграм, там все мои друзья - поэтому я выбираю "инсту".

    Другая ошибка - следовать стереотипам: "Вконтакте сидят одни школьники, там никто не покупает".


    Как я выбираю социальные сети для продвижения своих заказчиков:

    • Когда позволяют бюджет и время, мы запускаем продвижение на трех основных площадках: Фейсбук, Инстаграм и Вконтакте. В течение 2-3 месяцев замеряем полученные результаты (стоимость KPI и клиента), и оставляем только те сети, которые выстрелили.
      Я считаю этот подход лучшим. Вместо того, чтобы ориентироваться на стереотипы, вкусы и мнения разных гадалок, мы принимаем решение на базе твердых, надежных данных. Это позволяет прогнозировать дальнейший результат от маркетинга, а ведь именно возможностью контроля и прогнозов славится интернет-маркетинг.
      Бывают удивительные для клиента открытия. Например, заказчик (интернет-сервис для врачей) был уверен, что у него сработает Доктор на работе, а на самом деле лучшие результаты дал Фейсбук.

    • В тех случаях, когда целевая аудитория узкая, а ее соц-медиа предпочтения понятны, я рекомендую 1-2 определенные соцсети. Например, для продвижения небольшого медцентра рефлексотерапии в спальном районе Петербурга выбрали Вконтакте и Инстаграм, потому что, по большей части, обращаются женщины-домохозяйки, "мамочки" и пенсионерки.

    • Когда бюджет и время не позволяют протестировать несколько площадок, я предлагаю начать с одной, проработать ее качественно в течение 2-3 месяцев, а потом масштабировать полученный результат на следующую социальную сеть. Например, для продвижения клиники рефлексотерапии можно начать с Инстаграма, а потом расширить "диапазон активностей" до Вконтакте.
    При выборе площадки для продвижения приходится учитывать много тонкостей.
    Например, наличие в соцсети страниц у конкурентов - это хороший знак или нет? Присутствие конкурентов может говорить о наличии целевой аудитории.
    С другой стороны, это повышает стоимость продвижения (цену подписчика, ставку за клик и так далее).

    Или вот еще проблема. Заказчику нравится Инстаграм, но выясняется, что он не умеет или не хочет делать качественные фотографии. Разве можно продвигать, например, косметолога, когда нечего показать?

    Поэтому я настоятельно рекомендую не выбирать соцсети самостоятельно, а сначала предварительно проконсультироваться со специалистом.

    Армен Каладжян
    В PR с 2002 г.

    В интернет-маркетинге и SMM с 2008 г.

    07
    Выбираем "посадку" для трафика
    Независимо от выбора соцсети нам нужно решить, куда приводим трафик (будущих клиентов): на свой сайт, на автономную посадочную страницу или куда-то внутри соцсети.

    Это очень большой и сложный вопрос. Например, если сайт плохой, конвертирует плохо, то нет смысла приводить туда аудиторию из социальной сети. Обращений, скорей всего, не будет.
    Очень часто сайт компании является антирекламой ее услуг.

    Например, неудачные любительские фотографии врачей могут оттолкнуть посетителя, особенно в столицах.

    Как и выбор соцсети, вопрос трафика большой и сложный. Предложу свой алгоритм принятия решения:

    • Сайт качественный, вы уверены, что он дает хотя бы 1% конверсии (обращений) от трафика. На сайте много услуг.

      В этом случае ведите трафик на сайт, но не на главную страницу, а на страницу той услуги, которая рекламируется в данном конкретном объявлении или посте.

    • Сайт качественный или просто "сойдет". При этом вы хотите продвигать не все услуги, а 1-2 "коронные". Сделайте под эти услуги отдельные КАЧЕСТВЕННЫЕ страницы на сайте. Пусть они будут вашими лучшими продающими посадочными страницами. Ведите трафик туда.

    • Сайт слабый. Ведите трафик на свою страницу в соцсети. Например, Вконтакте можно сделать длинный "лонгрид" (текст) с подробным описанием услуги, контактными данными и ссылкой на форму заявки.

    • Холодную аудиторию (первое касание) ведите на сайт только в том случае, когда там есть подробное, вкусное и убедительное описание услуги. В противном случае приводите людей на страницу в соцсети и сначала "прогрейте" их там.

    • Теплую аудиторию ведите на посадочную страницу услуги или в нужный раздел сайта.

    Это общие рекомендации, нюансы лучше обсудить со специалистом. Одна и та же фирма может вести трафик и на сайт, и в соцсеть - все зависит от задач и типа трафика.
    Этап №3.

    Настраиваем рекламные объявления. "Играемся" с текстами, изображениями и призывами к действию.

    8-11
    Создаем объявления
    Наконец, пришло время создавать много-много объявлений. Каждое из объявлений в социальных сетях состоит из четырех элементов. Я рекомендую разрабатывать объявления в следующем порядке:

    1. Основной текст
    2. Формат
    3. Выбор изображения (-ий)
    4. Призыв к действию
    Некоторые заказчики очень любят заранее согласовывать каждую запятую будущего объявления и допускают к показу только одобренные варианты.

    Это огромная ошибка, которая стоит денег.

    Никто не знает заранее, какое объявление даст клиентов. Предположения могут быть (и бывают!) ошибочными. Например, у хороших таргетологов есть правило: запускать в показ даже такие тексты и изображения, которые НЕ нравятся лично им. Зато они могут понравиться целевой аудитории.

    Для вас я подготовил кейс о том, как мой клиент стал терять деньги потому, что не прислушался к моему мнению и потребовал согласовывать рекламные объявления, выбирая не самые эффективные.

    Армен Каладжян
    В PR с 2002 г.

    В интернет-маркетинге и SMM с 2008 г.
    Надеюсь, вы не будете допускать этой ошибки, заранее выбирая "хорошие" и "плохие" объявления.

    Почему я рекомендую составлять объявления в указанном порядке и что означает каждый из элементов?

    • Текст объявления. Для начала решите, какие именно аргументы, выраженные какими именно словами, могли бы удержать внимание ваших будущих клиентов.
      Сначала перечислите в столбик главные аргументы "за" (например, это может быть цена процедуры), а потом оформите их текстом убедительно, эмоционально и коротко.
      Напишите несколько вариантов текста с разными аргументами и словами. Для каждого сегмента ЦА - свои аргументы и свой стиль! Вот почему сегментировать ЦА нужно до начала работы над рекламными сообщениями.
    • Формат. Каждая соцсеть предлагает несколько форматов объявлений: текст + изображение, видео, "карусель" (несколько изображений с разными ссылками), "Сторис" и так далее.

      У вас уже есть аргументы, описанные в виде текста. Подумайте, как лучше их преподнести:
      - классическим способом с картинкой,
      - в виде ролика,
      - в виде "карусели", где каждый пункт будет сопровождаться своим изображением и ссылкой?

    Все зависит от того, что вы продвигаете. Например, косметологическую процедуру хорошо продвигать "каруселью", чтобы показать результаты до и после. Врача - с помощью видео.

    На самом деле, правил нет и лучше тестировать несколько форматов, если позволяют время и бюджет. Если не позволяют - "классика" всегда в цене и пока работает неплохо.
    • Изображения. На этом этапе выбираем изображения, ведь у каждого формата объявления свой формат картинки (-ок). Также принимаем решение, будут ли на изображении какие-либо тексты и опознавательные знаки.

      Мое наблюдение: брендированные картинки получают меньше внимания, потому что пользователь сразу понимает, что перед ним реклама, и включает "баннерную слепоту". В социальной сети лучше работает нативность (естественность).
    • Призыв к действию. Формулируем или выбираем призыв к действию. Сейчас в социальных сетях есть возможность установить одну из готовых кнопок: "Записаться", "Узнать больше", "Позвонить" и так далее.

      Вы можете выбрать одну из этих кнопок или написать призыв своими словами, поставив ссылку. Текст призыва во многом зависит от того, куда вы ведете трафик и какое целевое действие ожидаете от посетителей.

      Сразу скажу, что призыв "Купить" и "Записаться" не сработает, если касание первое, а трафик "холодный". Вы про это уже знаете.
    Ниже пример моего объявления, которое за 500 рублей принесло 11 обращений в Инстаграме за услугой по прокалыванию ушей. Стоимость одной заявки составила около 46 рублей. Обратите внимание, что пост не выглядит как реклама.
    Надеюсь, мир продвижения в социальных сетях стал для вас намного прозрачнее. Я не заинтересован в том, чтобы мой клиент пребывал "в тумане".

    Ведь чем больше тумана - тем больше сомнений и вопросов у заказчика. Работать проще, когда мы с заказчиком говорим на одном языке.

    • Если вы хотите увеличить известность своего медицинского центра или медицинского продукта,
    • если вас интересуют соцсети как инструмент привлечения пациентов и создания репутации -

    напишите мне с помощью этой формы - и мы обсудим ваш проект.

    Армен Каладжян
    В PR с 2002 г.

    В интернет-маркетинге и SMM с 2008 г.
    Закажите продвижение, обучение или консультацию
    Начните профессиональный маркетинг в социальных сетях. Давайте обсудим ваш проект.
    Заполните эту форму, я свяжусь с Вами в течение рабочего дня.
    Или позвоните +7 925 126 00 46
    Пожалуйста, укажите все данные верно, только в этом случае я смогу обработать вашу заявку. Неполные или недостоверные данные говорят мне о том, что человек не настроен серьезно.

    Отправляя данные с помощью этой формы, вы соглашаетесь с
    Политикой конфиденциальности и даете Согласие на обработку персональных данных.

    Для начала, давайте познакомимся.

    Как именно я помогаю компаниям построить репутацию в социальных сетях и найти клиентов.

    Знания и опыт маркетинга
    в социальных сетях
    для руководителей и маркетологов.

    Обсудим ваш проект и задачи. Я проконсультирую бесплатно и подготовлю предложение.
    Мы используем файлы cookies для вашего удобства. Используя наш сайт, вы соглашаетесь на их использование. Чтобы узнать подробности, вы можете ознакомиться с Политикой сайта по обработке персональных данных
    Понятно. Больше не показывать.
    Close